1. A szerződési feltételek alapfogalmai
1.1 Szolgáltató adatai: pepperea Kft. Kft Székhelye: 1083 Budapest, Szigony u. 10. 15/84. Képviselője: Kiss Bertold; Tel.: 30/2564539; Email: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.; Közösségi adószám: HU 23587191-2-42.
1.2 A vásárló vagy megrendelő: Aki a webáruház-szolgáltatást igénybe veszi, azaz a pepperea Kft. webáruáz internetes felületén vagy regisztrálja magát vagy regisztrálás nélkül, Vendégként e felületen keresztül árut, szolgáltatást megrendel, letölt, vásárol.
1.3 Szállítók adatai: Az áruinkat a Magyar Posta saját általános szerződési feltételei alapján szállítja. Postai utánvétet nem biztosítunk. A pontos szállítási költségek a termék adatlapján kerülnek részletezésre. A megvásárolt bérleteket vagy ajándékkártyákat pdf formátumban, emailben küldjük vagy személyesen, kinyomtatva adjuk át.
2. A webáruház szerződési feltételek célja
A pepperea Kft. a webáruház szerződési feltételeit azért adta ki, hogy ebben részletesen szabályozza a webáruház-szolgáltatással és annak igénybevételével kapcsolatos feltételeket, a szolgáltató és a vásárló jogait, kötelezettségeit és egyéb, a webáruház-szolgáltatással összefüggő lényeges körülményeket. A webáruház szerződési feltételei a pepperea Kft. és a vele szerződéses kapcsolatba lépő vásárló között létrejövő jogviszony általános feltételeit tartalmazza. Az itt nem szabályozott kérdéseket illetően a szolgáltató webáruház tevékenységére vonatkozó mindenkor hatályos magyar jogszabályok és hatósági előírások, valamint a Polgári Törvénykönyvben foglalt rendelkezések külön kikötés nélkül is irányadóak.
2.1 A webáruház szerződési feltételek közzététele: A webáruház szerződési feltételeinek vásárló által történő elfogadása a webáruház-szolgáltatás igénybevételének előfeltétele. A feltételek elfogadásának minősül, ha a vásárló a szolgáltatást igénybe veszi, azaz regisztrálja magát, vagy vendégként rendel.
2.2 A webáruház szerződési feltételek hatálya: A pepperea Kft. fenntartja a jogot, hogy a webáruház szerződési feltételeket részben vagy egészben bármikor módosíthatja. A webáruház szerződési feltételek és annak mindenkori módosítása a közzétételkor lép hatályba. A webáruház szerződési feltételek mindaddig hatályban maradnak, amíg a webáruház-szolgáltató a webáruház-szolgáltatást biztosítja.
3. A webáruház-szolgáltatás
A pepperea Kft. a vásárló részére az alábbi feltételek szerint nyújtja a webáruház-szolgáltatást.
3.1 A webáruház-szolgáltatás területi hatálya: A webáruház-szolgáltató által fenntartott adathálózati kezelői felület az adathálózat (internet) sajátosságai miatt mind belföldről, mind külföldről elérhető. A pepperea Kft. a Magyar Köztársaság területén kívül is teljesít szállítást, állományai a Magyar Köztársaság területén kívülről is letölthetők.
3.2 A regisztrációhoz szükséges adatok: Egyedi felhasználói név; Egyedi és érvényes e-mail cím; A felhasználó neve; Élő, és érvényes magyarországi mobiltelefonszám;
3.3 Rendeléshez szükséges további adatok: Számlázási név, Számlázási cím, melyekre cégünk a számlát kiállítja Számlázással kapcsolatos kapcsolattartó neve, ha nem azonos a megrendelővel. Szállítási cím, amennyiben különbözik a számlázási címtől, Szállítással kapcsolatos kapcsolattartó telefonszáma (érvényes magyarországi mobiltelefonszám), amennyiben különbözik a megrendelőtől.
3.4 A pepperea Kft. a fent említett adatok tárolásával kapcsolatban a következő nyilatkozatot teszi: Az adatok tárolását, archiválását, kezelését a pepperea Kft. végzi, aki vállalta az adatok bizalmas kezelését, azokat a fennálló jogviszony alapján harmadik félnek nem adja ki, és biztonságosan tárolja. Biztonságos tárolás alatt értjük a megfelelő jelszavakkal, és csak lokális hozzáférési lehetőséggel védett adatbázist, melynek fájljai szabadon nem böngészhetőek.
4. A webáruház szerződés létrejötte és módosítása
4.1 Általános jellemzők: A szerződés a szolgáltató Internetes felületén történő regisztrációval, vagy Vendégként való bejelentkezést követően, a megrendelést leadva, a jelen szerződési feltételek elfogadásával jön létre. A megrendelések akkor jönnek létre, amikor a vásárló a megrendelést végső formájában jóváhagyja. A pepperea Kft. fenntartja magának a jogot, hogy a megrendelések beérkezésekor – amennyiben a regisztráció adatainak valódisága kérdéses vagy értelmezhetetlen – az adatokat törölje, és az ezekkel az adatokkal feladott megrendeléseket érvénytelennek minősítse.
4.2 Regisztráció: A webáruház-regisztráció során a vásárló adatai megadása után rendelkezik a rendelés leadásának képességével. A vásárló a termékkínálatból bejelentkezés nélkül szabadon válogathat, azokat kosarába helyezheti. A vásárló felhasználói nevével és jelszavával tud bejelentkezni a webáruházba, a bejelentkezés nélkül kosarába gyűjtött termékeket bejelentkezéskor a webáruház rendszere helyezi a vásárló személyes kosarába.
4.3 Megendelés módosítása, törlése: A 2001 évi CVIII. törvény értelmében a megrendelés leadásakor a megrendelő felé azonnal értesítést küld a webáruház szoftvere a rendelés felvételének tényéről. Amennyiben a megrendelőhöz ez 48 órán belül nem érkezik meg, akkor a megrendelő ajánlattételi kötöttségei megszűnnek. A pepperea Kft. a rendelés teljesítésének megkezdéséig megadja a lehetőséget a megrendelőnek rendelése visszavonására elektronikus (kézzel írt, emailes) úton.
4.4 Fizetési feltételek: A vásárló a vásárolt áru és szolgáltatás ellenértékét elektronikus úton (bankkártyával) a megrendelés leadásakor, vagy a pepperea Kft. bankszámlájára való közvetlen átutalással teljesíti. A pepperea Kft. részteljesítést nem vállal. A vásárló a megrendelés összes tételét egyben átveheti, vagy a teljes megrendelés átvételét megtagadhatja. Amennyiben a rendelés átvételét megrendelő megtagadja, köteles a postai költségeket és a csomagolás költségét megfizetni.
4.5 Sikertelen kézbesítés esetén: Általános kiszállítási határidőnél a szállító kettő alkalommal kísérli meg a megrendelt áruk átadását. Ezután a megrendelést az eladó érvénytelennek nyilvánítja és törli.
5. A vásárló jogai és kötelezettségei
5.1 Az elállás joga: A vásárlónak 14 napig jogában áll a megrendelt terméket a szolgáltató részére hiánytalanul visszaküldeni. A 17/1999. (II. 5.) kormányrendelet – Távollévők között kötött szerződésekről – értelmében a visszaküldés költségei a vásárlót terhelik. A vitás esetek elkerülésére a visszaküldött árukat tartalmazó csomag felbontásáról az eladó videofelvételt készít. Az eladó köteles az áru ellenértékét a csomag készhez vételétől számítva 30 napon belül visszajuttatni a vásárlónak. Az elállásra nyitva álló 14 munkanapos határidő attól a naptól kezdődik, amikor a vásárló a csomagot átvette.
5.2 A pepperea Kft. esetleges kára: Amennyiben a visszahozott áruról kiderül, hogy károsodott, és ez a károsodás a nem rendeltetésszerű használat miatt következett be, a fenti rendelet értelmében a termékben okozott értékcsökkenés megtérítését a pepperea Kft. követelheti a megrendelőtől.
6. Adatvédelem, adatbiztonság
6.1 Adatvédelmi nyilatkozat: A szolgáltatás igénybevételéhez szükséges regisztráció során a pepperea Kft. a következő adatokat rögzíti a vásárlókról: a vásárló felhasználói neve, jelszava és elektronikus levelezési címe, neve, címe, elérhetőségi telefonszáma. A megrendelt áruk kiszállítása érdekében a pepperea Kft. a következő adatokat bocsátja a szállító, illetve a szállító megbízottja rendelkezésére: megrendelés ideje, átvevő neve (szállítási címből), cég neve (szállítási címből), a teljes szállítási cím, a megrendelés összege, megrendelésszám, megrendelő telefonszáma és egyéb elérhetősége.
6.2 Személyes adatok módosítása: A vásárló a megadott személyes adatait a webáruház felhasználói felületén bármikor megváltoztathatja, illetve törölheti.
7. Záró rendelkezések
7.1. A távoli felek közti szerződésekkel kapcsolatos kikötések: Jelen feltételekről írásba foglalt szerződés nem születik, azt a pepperea Kft. nem iktatja.
7.2. A pepperea Kft. felelőssége nem terjed ki a felhasználó hanyagsága által okozott visszaélésekre (pl.: jelszó harmadik személynek történő kiadása), azokért anyagi, illetve erkölcsi felelősséget nem vállal. A rendszer által digitálisan rögzített és archivált adatok alapján ítéli meg a vitás helyzeteket, ezek vonatkozó részeit a vásárló kérésére rendelkezésére bocsájtja.
